F.A.Q.

VOUS NE TROUVEZ PAS VOTRE RÉPONSE DANS LES QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES?
N'HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER!

QUI SONT NOS CHAUFFEURS ?

Nos chauffeurs sont des professionnels (bien formés) qualifiés et soigneusement sélectionnés.

COMMENT PUIS JE OBTENIR UN PRIX ?

Connectez-vous et remplissez la demande de transport ou remplissez simplement le formulaire disponible sur notre site.

COMMENT PAYER ?

Vous recevrez une facture dont les conditions de paiement sont de 30 jours.

COMMENT PASSER UN ORDRE DE TRANSPORT ?

Vous avez plusieurs modes de prise de commande à votre disposition. Choisissez celui qui vous correspond :

  • Vous pouvez vous connecter et remplir le formulaire
  • Remplissez ce fichier excel, et envoyez le nous à ops@roberts.eu en pièce jointe
  • Vous pouvez également remplir ce fichier Excel  et copier l’intagralité du fichier dans le corps du mail directement. (sans PJ)
  • Si vous n’avez encore jamais travaillé avec nous, vous pouvez utiliser ce formulaire.

PUIS-JE SUIVRE MON EXPÉDITION ?

Oui, vous recevrez un lien pour le suivi avec la confirmation de votre commande.

Vous pouvez également obtenir vos identifiants afin de vous connecter à votre compte. Contactez-nous pour plus d’informations..

QUI SONT NOS PARTENAIRES ?

En tant que membre du groupe Redspher, Roberts.eu collabore avec les entreprises de la pateforme, dont:

●      Flash
Leader sur le marché du fret premium depuis plus de 30 ans.

●      Easy2Go
Service de livraison sur mesure disponible sur le web ou l’application mobile.

●      Easy2Trace
Une solution de suivi intelligente disponible sur votre smartphone.